Никто не спорит, что с воровством в супермаркете можно и должно эффективно бороться. Существует огромное количество специального оборудования, позволяющего выявлять воров как среди покупателей, так и среди персонала магазина. Но мудрый управленец не поставит компанию в такое трудное положение, из которого потом придётся выходить, пусть даже с честью.

Поэтому самым надёжным способом экономить на противокражном оборудовании остается тщательный отбор кандидатов на работу. Мероприятия по привлечению торгового персонала к вопросам безопасности начинаются уже в процессе первичного собеседования с кандидатом на должность.
Исходя из условий и методов проверки потенциального работника, осуществляемых в каждой торговой фирме, начальнику службы безопасности целесообразно провести собеседование после того, как начальник отдела кадров уже побеседовал с будущим сотрудником.

Современные методы анкетирования и особенно тестирования позволяют довольно точно определить, склонен ли человек к нарушениям дисциплины и правонарушениям, связанным с сохранностью материальных, товарных и иных ценностей торгового предприятия.
Кроме того, при первичном собеседовании оговаривается и получается разрешение на проверку кандидата по нескольким направлениям.

Проблемы в магазинах, где не на должном уровне построен контроль персонала еще до зачисления его на испытательный срок, гораздо серьезнее, чем там, где такие вопросы решаются. Любые недоработки начальника службы безопасности в осуществлении сбора сведений о потенциальном сотруднике могут привести к непоправимым последствиям и невосполнимым потерям в торговой фирме.

Кроме того, при появлении и закреплении воришек в коллективе наблюдается и психологический эффект “скатывания” относительно честных работников в сторону недобропорядочных.

По заключению западных и российских экспертов безопасности торговли, лишь 10% людей не возьмут ничего ни при каких, даже самых благоприятных для выноса товара, условиях. Следующие 10% будут нести всегда и изобретать новые методы и способы для осуществления своих преступных намерений.
80% – это те, которые в большей или меньшей степени колеблются и периодически задаются вопросом: вынести или не вынести то, что, казалось бы, плохо лежит. Кстати, эти же пропорции примерно соблюдаются и для клиентов магазина.

Следовательно, задачи начальника службы безопасности в этом случае можно определить как:
• вовлечение в систему предотвращения потерь первой категории персонала;
• по возможности быстрое выявление и удаление из коллектива людей, относящихся ко второй категории;
• создание благоприятных условий для склонения третьей группы работников в сторону первой.

Кого и как проверять
Как показывает практика, необходимо осуществлять проверку всех кандидатов, способных нанести реальный ущерб магазину. В современных условиях осуществления продаж, когда с товаром и материальными ценностями соприкасается подавляющее число работников торговой фирмы, правильным, скорее всего, будет осуществлять проверку всего персонала магазина, независимо от занимаемой должности.

 Как проверять?
Так в одном магазине на должность начальника склада был принят человек, записи в трудовой книжке которого утверждали, что он проработал долгое время на подобных должностях, имелись рекомендательные письма со старых мест работы.
Сотрудник с честью выдержал и тестирование на честность. Вот только работа склада почему-то начала разваливаться.
Срывались поставки, учёт товара оставлял желать лучшего, нередко возникали конфликты с менеджерами по отпуску товара в торговый зал.
Проведённая инвентаризация показала печальные итоги по наличию материальных ценностей на складе.

После осуществления начальником службы безопасности проверки “задним числом” выяснилось, что трудовая книжка и рекомендации оказались “липовыми”. Таким образом, в процессе “обучения на практике” данного сотрудника магазину был нанесён ущерб, в несколько раз превышающий сумму, заложенную на обычные потери.

В итоге и начальник склада, и начальник службы безопасности лишились работы. К сожалению, эти увольнения, естественно, не восполнили потери торгового предприятия.
Не лишним будет провести проверку и по месту жительства, побеседовать с соседями, окружением потенциального работника, выяснить, кто является ближайшими родственниками пришедшего к вам человека. Бывают случаи, когда казалось бы положительный во всех отношениях работник начинает совершать хищения под давлением знакомых или родственников-наркоманов, близких людей с криминальным прошлым.

Будьте внимательны к прошлому своего будущего сотрудника. Пусть начальник службы безопасности или начальник кадров позвонит на предыдущее место работы и поинтересуется причинами и сроками увольнения