Без рубрики

Противостояние магазинным воришкам — дело гиблое, поскольку победить окончательно в этой борьбе невозможно

shop1

Мы спросили владельцев торгового бизнеса, доводилось ли их ассортименту пострадать от воровства со стороны посетителей. Результаты неутешительные: 70% опрошенных сталкивались с этим. Противостояние магазинным воришкам — дело гиблое, поскольку победить окончательно в этой борьбе невозможно. Но! Можно выйти с минимальными потерями. Как? Например, так…

Способ 1. Продавец Зоркий Глаз. Объясните работникам, что сохранность товара — их зона ответственности. Если из месяц в месяц, раз за разом, кражи остаются для вас актуальной проблемой, это значит, что покупатели и торговый зал нередко остаются без внимания персонала. Если беседы с сотрудниками не помогают, вводите материальную ответственность за украденное посетителями.

Способ 2. Фен-шуй с ними. А сейчас окиньте критическим взглядом ваш торговый зал. Представьте, что вы — вор и ваша цель тихо, без шума, без пыли умыкнуть чего-нибудь. Что вам на руку? Вам на руку: плохое освещение, несколько выходов, отсутствие зеркал и наличие укромных уголков. Вышеперечисленные пункты — ликвидировать: больше света, обзора, а выходы — под контролем персонала.

Способ 3. Как зеницу ока. Очевидное и гениальное решение: самые ценные товары надо закрыть на ключ. А ключ отдать товароведу Зинаиде. А Зинаиду запереть в подсобке. А подсобку закрыть на замок, а отмычку от него отдать охраннику. А охранника отправить в отпуск. Ну, вы поняли, да? Помимо этого те товары, которые чаще других прельщают воришек, держите в прикассовой зоне или там, где они смогут быть максимально обозримыми для продавцов.

Способ 4. Свет-мой зеркальце…Общеизвестный фокус с тем, что зеркала визуально делают пространство больше — только приятный бонус тому, для чего они на самом деле нужны в магазине. Зеркала необходимы для обзора — как в торговом зале, так и на потолке.

Способ 5. Большой Брат. Зачем вам система видеонаблюдения? Затем, например, чтобы однажды записать ролик о том, как дедушка, выбирая картошку, пританцовывает под “Макарену”. Выложить на ютуб и прославиться. Ну или затем, чтобы отслеживать нечистых на руку посетителей. Есть одно “Но”: вы должны сообщить покупателям, что в зале ведется видеонаблюдение (оптимально — разместить объявление об этом).

Способ 6. Доска позора. Устрашать и пристыжать — действенные методы убеждения. Этому нас еще школа научила. И многие магазины воплощают этот принцип, фотографируя людей, пойманных на воровстве, и размещая эти фотографии на специальной доске. Вполне себе метод.

Способ 7. Последний писк моды — это когда воришка, протаскивая стильную сумочку, нарвался на вой охранных стоек. Вот это писк! Установка антикражного оборудования — удовольствие не из дешевых. Цена на простенький комплект из специальных ворот, 500 штук датчиков и одного деактиватора начинается с 25-и тысяч российских рублей. В России активно пользуются тремя видами противокражного оборудования — радиочастотным, акустомагнитным и электромагнитным. Самым надежным комплексом считается второй вариант.

Само собой, если вы хотите уберечь товары от краж, уделяйте особое внимание учету в магазине. Всегда актуальная информация об остатках на складе, проведение инвентаризации, отчеты по движению товара — все эти палочки-выручалочки доступны и вам, если вы работаете в CloudShop.

Автор: Полина Низамова

Комментарии к записи Противостояние магазинным воришкам — дело гиблое, поскольку победить окончательно в этой борьбе невозможно отключены далее...

Обмен опытом

Ещё раз обращаюсь к владельцам торговых точек и их работникам!

Буду благодарен за любые примеры по способам краж и задержанию мошенников.

Речь идёт о мошенничестве конкретно со стороны покупателей и обманных действиях работников магазина.

В интернете много сводной, обобщающей информации по кражам в магазинах. Также много примеров из повседневной жизни по мошенничеству в быту. Но именно по магазинам конкретных, взятых из практики примеров единицы. Поэтому ещё раз прошу всех присылать свои истории. Даже если задержать вора не удалось и остались неприятные воспоминания. Поможете не только мне, но и своим прямым коллегам. Техничекий прогресс не стоит на месте, поэтому как только появляется новое техническое средство, находятся и способы его преодоления. Необходимо всегда думать за вора, выбирая методы противодействия кражам.

Вот ещё примеры характерные из практики. Продавцы в магазинах дорогой одежды часто откладывают (прячут, не выносят, завешивают, говорят «нет» и т.п.) экземпляры приличного товара ходового размера до распродажи коллекции. Распродажи в магазинах одежды, как Вы знаете, бывают с большим дисконтом (30-50-70 %). Какую цель они преследуют:
Вариант 1: «Просто припрятать себе (друзьям, родичам…) до распродажи»;

Вариант 2: «Сообщать Клиентам (из знакомых) следующую идею: «Выбери то, что тебе нравится, а я сделаю так, чтобы оно не продавалось. Когда уценят, купишь вполцены, а мне заплатишь столько-то рублей». Казалось бы, мелочи. Но эти «мелочи», осуществляемые на регулярной основе в магазинах с дорогими товарами, приносят больший убыток, чем разовая кража . Кроме того, искажают статистику продаж.

Из вариантов воровства непосредственно покупателями есть такой: взвешиваешь 0.5 кг яблок, наклеиваешь магнитный код, потом кладёшь туда ещё яблок в надежде, что кассир не заметит. Передвигаясь по магазину, покупатель, имеющий преступные намерения, ведёт себя не так, как все остальные: — очень часто оглядывается вокруг; — ведёт себя рассеянно, нервничает; — переглядывается или обменивается короткими фразами с другими  подозрительными покупателями; — быстро уходит из магазина; — его передвижения чем-то отягощены; — его руки постоянно находятся в карманах. Возле полки с товарами вор выдает себя следующими действиями: Вора, чаще всего, интересует товар, расположенный на уровне его груди или пояса: в таком положении кража занимает меньше времени, а движения рук, практически, не привлекают внимания охраны. Вор подходит к полке с товаром вплотную, в то время, как простой покупатель останавливается на расстоянии 40-50 сантиметров, чтобы внимательно рассмотреть и соседние предметы. Вор же сосредотачивает свое внимание только на одном определённом товаре.

Перед решающими действиями он озирается по сторонам. При таких намерениях у вора обычно распахнута верхняя одежда, чтобы он мог быстро спрятать украденный товар. Чтобы утаить факт кражи, вор обычно берёт с полки, или специально роняет на пол несколько предметов, а ставит обратно, на полку, на одну-две единицы меньше. Честный покупатель, в отличие от вора, берёт в руки только один предмет. Всё  зависит от схемы. В моём опыте был пример, когда кассиры просто отдавали знакомым чеки, оставляемые другими покупателями на кассе (или брошенные в урну). Эти «знакомые» потом уже с чеком входили в торговый зал, брали соответствующий товар с полки, а кассир снимал защиту с товара, но не пробивал чек. А потом эти «знакомые» просто сдавали товар в магазин (возврат) и получали деньги.

Очень важно, на мой взгляд, собирать именно «схемы». Полный набор способов бесконечен, а арсенал инструментов воров, настолько широк, что не хватит фантазии.

Как покупатели обманывают интернет-магазины

Мошенничество со стороны покупателей интернет-магазинов родилось вместе с онлайн-торговлей. Оно становится всё более изощрённым и приобретает всё более ощутимые масштабы. Вместо того чтобы приносить прибыль продавцу, покупатели зачастую её уменьшают или даже отнимают.

При этом «любителей» становится меньше, а профессионалов — больше. В последнее время курьерские службы стали всё чаще сталкиваться с подобными случаями — постепенно они превращаются в системный и весьма неприятный по финансовым последствиям процесс. Далеко не всегда мошенников можно поймать за руку, а вот подстраховаться и снизить риски возможно. Для этого, прежде всего, надо знать, каких подвохов ожидать. Вот каких клиентов стоит опасаться.

Подменщики

Новый рынок рождает и новые виды мошенничества, в частности подмену товаров. Этот вид обмана особенно опасен для тех, кто торгует дорогими вещами, предоставляя возможность примерки и возврата товара. Чаще всего подмена происходит при заказе одежды и обуви. Обычно покупатель берёт посылку из нескольких вещей и идёт примерять в соседнюю комнату. Потом он возвращает товар или же оставляет себе что-то самое дешёвое. Но в коробках уже лежит совсем не то, что раньше!

В практике была поклонница обуви определённой марки. Старые туфли износились, а новые стоили дорого, и она решила обновить гардероб нетрадиционным способом. Заказала в интернет-магазине понравившуюся модель того же цвета, после примерки сказала, что не подошёл размер, вернула коробку, положив в неё поношенную пару, а новые туфли оставила себе. Номер не прошёл, так как курьер открыл коробку и разоблачил мошенницу.

Но иногда обнаружить подмену непросто. Более хитрые покупатели меняют приглянувшийся им товар не на старый, а на новый, но более дешёвый. Курьер не знает, как выглядят конкретные сапоги или блуза, и вряд ли отличит Jimmy Choo от «Парижской коммуны». Обычно такого рода мошенники заказывают много посылок — на разные адреса со множества аккаунтов, а потом постепенно по мере созвона с кол-центром объединяют заказ, переадресуя его в одну точку доставки. Параллельно они запасаются товаром для подмены: покупают дешёвые сумки, похожие на заказанные дорогие, одежду и даже постельное бельё.

Курьеру очень сложно выявить такую подмену. Он видит, что платье новое, описанию соответствует, ярлык на месте. Это может сделать только товаровед магазина, который знает свой товар. Для борьбы с такого рода мошенничеством можно, например, ввести специальную систему меток для доставляемых товаров.

Кидалы

Один из старых как мир «фокусов» — недодать денег. На преступном жаргоне это называется «ломать деньги». Происходит это так: некто делает заказ в интернет-магазине, обычно это дорогостоящие товары на большую сумму (иначе игра не стоит свеч). По согласованному адресу едет курьер. В последний момент покупатель звонит и просит в квартиру не подниматься («Тут у нас бардак, я сам к вам выйду»). Они встречаются в подъезде, подворотне или у проходной, покупатель отдаёт деньги, курьер считает и обнаруживает, что какой-то суммы не хватает. Мошенник говорит: «Ох, просчитался», берет пачку обратно, якобы докладывает недостающую купюру и возвращает деньги курьеру.

Курьер подвоха может не заметить: он видит, что покупатель доложил нужную сумму, но не замечает, что в это же время часть денег он оттуда ловко вытащил. Если курьер забирает деньги, не пересчитывая, и отдаёт посылку, фокус удался — доказать обман потом почти невозможно. Иногда сценарий усложняется: курьер пересчитывает возвращённую ему пачку денег, снова обнаруживает недостачу, покупатель недоумевает и пытается повторить всё снова. Если же он понимает, что номер не проходит, то старается ретироваться: говорит, что не взял нужную сумму, уходит и больше не возвращается.

В этой ситуации всё зависит от бдительности курьеров. Напоминайте им о том, что никогда нельзя отдавать посылку, не пересчитав деньги и не получив нужную сумму целиком. И по возможности в подъездах лучше не встречаться. После подобного случая следует внести покупателя в чёрный список и не иметь с ним дела в будущем. Но это не исключает того, что мошенник вскоре поменяет аккаунт, адрес доставки, телефон и будет пробовать повторить всё снова.

Грабители

Грабёж на маршруте — самый гадкий и бессовестный из всех способов нажиться за счёт продавца или курьерской службы. Грабитель под видом покупателя звонит в интернет-магазин и заказывает дорогую технику (например, телефоны) с доставкой на дом. Когда курьер приезжает по адресу, в подъезде его уже поджидают крепкие парни и — дай бог, без членовредительства — отбирают товар. Такие ситуации предотвратить сложно, и разобраться с ними может только полиция.

Однажды курьеры столкнулись с более изощрённым вариантом такого вида преступления. Курьер подъехал на своей машине к нужному дому, взял посылку и вошёл в подъезд. Тут же из припаркованного рядом джипа вышел человек и пошёл вслед за ним. Это был «сигнальщик» — тот, кто стоит на «стрёме» и даёт отмашку подельникам. Спустя минуту из джипа вышли ещё двое, подошли к курьерской машине, очень быстро и без особых усилий её вскрыли (как оказалось позже, они «считали» сигнализацию) и стали перебрасывать посылки в свою машину. Вскоре они получили уведомление от своего подельника о том, что курьер возвращается, аккуратно захлопнули дверь ограбленной машины, сели в джип и быстро скрылись. Курьер поначалу ничего не заметил и обнаружил пропажу, только прибыв на следующий адрес. Потом выяснилось, что преступники заранее отслеживали курьера.

Здесь может быть только одна рекомендация: не позволять курьерам оставлять деньги, документы, кассовые аппараты в машине. Тогда потери будут меньше. Остальное — дело полиции.

Сумасшедшие

Все три предыдущих способа отъёма денег — уголовно наказуемые преступления. Но есть ещё одна категория приносящих убытки покупателей, которая на первый взгляд вполне безобидна. Ничего плохо у них на уме нет. Они очень любят делать заказы, даже много заказов, но в итоге никогда ничего не покупают.

Можно только догадываться об их мотивах, но полагаю, что им просто нравится общаться. В итоге они придумывают разные нетривиальные способы это делать, например через кол-центр интернет-магазина. Такие «покупатели» звонят миллион раз, назначая и переназначая встречи, уточняя состав ткани или размер пододеяльников, делают кучу заказов, но с курьером в итоге никогда не встречаются.

В последний момент они отказываются от заказа, потому что на самом деле покупать ничего и не собирались. Времени при этом они отбирают огромное количество и на самом деле экономически небезобидны: операторы кол-центра могли бы в это время принять другой заказ, курьеров приходится гонять впустую, выкупаемость посылок падает.

Есть и такие «чудики», которые отказываются от заказа не сразу, — в последний момент они снова звонят и просят приехать завтра или послезавтра. А потом снова завтра или послезавтра. И это обходится магазину ещё дороже. Представляете, сколько невыкупленных посылок возвращается обратно на склад и сколько курьеро-часов предприниматель оплачивает зря?

Бороться с такими чудиками можно только одним способом — ставить в стоп-лист (но не только по имени, а обязательно — по номеру телефона!). Не думаю, что благотворительность здесь уместна. Закрывать глаза на таких покупателей — всё равно что поощрять их на новые и новые приливы коммуникационной активности.

Подумайте, нужно ли это вам?

Комментарии к записи Как покупатели обманывают интернет-магазины отключены далее...

Воровство в магазинах становится все изощреннее

От 3 до 15% промышленных товаров и от 5 до 18% продуктов питания, продаваемых в магазинах Петербурга, проходят мимо кассы. Попросту говоря, ловко и незаметно воруются покупателями прямо из-под носа у охраны и продавцов… В советские и перестроечные годы магазинные кражи усложнялись только самим устройством магазинов и тем, что красть в них было особо нечего. И тем не менее все равно крали. По воспоминаниям сотрудников милиции верткие покупатели воровали колбасу, сыр, печенье, шоколад и, безусловно, водку.

Вкусы магазинных воров не изменились: алкоголь уверенно держит лидирующие позиции. А вот в остальном… Время, конечно, наложило свой отпечаток. Самые ушлые посетители сегодня умудряются вынести из торговых центров верхнюю одежду, обувь, телефоны, факсы, видеокамеры и даже компьютеры…

Несут все, что могут

Правоохранительные органы уже наизусть знают перечень самых «ходовых» товаров у такого рода воришек. Чаще всего из петербургских магазинов «уходят» неоплаченными продукты питания (конфеты, шоколад, вафли, печенье, фрукты, йогурты и т. д.) и алкогольные напитки. Из промышленных товаров наибольшим спросом у воришек пользуются сигареты, бритвы и бритвенные лезвия, колготки и носки, различные косметические и парфюмерные средства, презервативы, расчески, батарейки, салфетки, полотенца и многие другие мелочи.

Любопытно также, что петербургские женщины в среднем совершают хищений в торговых точках на 10-20 % больше, чем мужчины. И еще. По наблюдениям оперативников, примерно 50% «мужских» магазинных краж — это бритвы, бритвенные принадлежности, кремы и пенка для бритья. А около половины «женских» составляют колготки и косметика. (далее…)


От подлога до шантажа, или как воруют охранники в магазинах

Для розничной сети на первом месте стоят продажи. Чем больше покупатель приобретет, тем лучше. Желание покупать становится тем интенсивнее, чем доступнее товар физически и визуально. Поэтому стеллажи в гипермаркетах открыты – подходи, бери, пробуй.

Подобная открытость – своего рода дразнилка для клиента, призванная разжечь потребительский аппетит. И действительно, в таких магазинах оборот значительно выше, чем в розничных точках прилавочного типа. Но все имеет обратную негативную сторону.
Привлекательность витрин возбуждает желание не только купить, но и украсть, поэтому магазины приглашают охранников, чтобы исключить хищения в торговом зале. Но, как известно, данная категория персонала тоже не является кристально честной.

Психология сотрудника охраны

Конечно, на многочисленных курсах преподаватели внушают мысль начинающим секьюрити о том, что охранник должен иметь чистые руки, холодную голову и горячее сердце, как говорил основатель ВЧК Ф.М. Дзержинский. Но, мы не питаем иллюзий, думая, что обычный охранник — человек с высокоморальными качествами, образцовый гражданин и лояльный работник.  Охрана объектов – работа не высококвалифицированная, но довольно нудная. В силу того, что требования к сотрудникам невысоки, в ЧОПы идут люди, не имеющие конкурентной на рынке труда профессии.

Часто это молодые люди, только что отслужившие срочную службу в армии. Но зарплата охранников супер- и гипермаркетов невысока, а амбиции молодых людей одинаково высоки как у менеджеров по продажам, так и у работников охранных организаций. И тот и другой хотят ипотечную квартиру и новенький «фокус».
К тому же сотрудник ЧОП, стоя в торговом зале, каждый день видит, как обеспеченные люди делают дорогие покупки. Волей-неволей он начинает завидовать и задумывается о том, как бы поправить свое материальное положение. Довольно охотно охранники сближаются с другими сотрудниками, чтобы иметь возможность переброситься парой фразой, обсудить вчерашний футбол или политические новости.

Возможности побочного дохода

Испокон веков грабители знали, что проще подкупить охрану, чем с трудом проникнуть на охраняемый объект.  В магазине, как известно, воруют не только посетители, но и персонал, поэтому охранник следит и за сотрудниками. Но иногда продавцы предлагают блюстителю коммерческой собственности выгодную сделку…

Сговор с продавцами

Самая простая схема. Обычно охранник проверяет сотрудников магазина, когда они уходят после работы домой – просит показать сумки и смотрит, чтобы каждый прошел через датчики противокражных рамок. Таково предписание инструкции.  Но если продавцы делятся доходами, то на требования можно закрыть глаза.  Эта схема реализуется теми, кто не планирует долго работать в организации, потому что обман раскроется при первой же инвентаризации.

Как правило, сотрудник охраны тоже несет материальную ответственность за похищенные товары. В каждом магазине есть определенная «планка» ущерба, которая  измеряется в рублях. Это сумма допустимых потерь. Охранникам гораздо выгоднее подружиться с нечистоплотным продавцами и допускать хищения. Но таким образом, чтобы они не превышали «нормы».  В этом случае продавец и охранник договариваются заранее и согласовывают «бюджет» краж.

Сговор с покупателями

По тому же принципу может строиться криминальное сотрудничество с покупателями. Как правило, это знакомые или друзья охранника. Он говорит им на какую сумму можно вынести товары, и они спокойно и без нервов воруют. Главное рассказать сообщникам, какие части зала не попадают под видеонаблюдение, чтобы без опасений заниматься своим делом.

Шантаж

Еще один интересный способ заработка охранников заключается в том, чтобы искать воришек в магазине. Но, поймав вора с поличным, ретивый «детектив» не торопится вызывать полицию, а предлагает все решить «по-тихому», за определенную сумму. Материального вреда такая деятельность не наносит. Напротив, пойманный гражданин будет обходить магазин стороной. Но имидж компании такие Робин Гуды-охранники портят здорово. Слухи о «правосудии» а-ля вестерн в магазине распространяются довольно быстро и потока покупателей такая слава не прибавляет.

Подлог

Более серьезная форма шантажа требует сговора с продавцами и кассирами. Делается это так. На кассе «забывают» пробить какой-нибудь товар. А на выходе охранник проверяет чек и обнаруживает «хищение». «Нет, я все понимаю, — говорит он своей жертве, — скорее всего вы просто забыли предъявить товар на кассе, но давайте подождем сотрудников полиции, так положено, у нас инструкции». Естественно, «забывчивый» покупатель не хочет делать все «по инструкции» и они с охранником полюбовно улаживают вопрос. При этом энная сумма денег переходит из кошелька клиента в карман форменной куртки бдительного сотрудника. Таким сомнительным бизнесом могут заинтересоваться правоохранительные органы.

Что делать?

Как мы видим, риск хищений возникает в том случае, когда охранник вступает в тесный контакт с сотрудниками торгового зала. Значит, нужно исключить возможность близких отношений. Для этого:

Проводите ротацию

Следите за тем, чтобы работник ЧОП не задерживался долго в магазине. Так меньше шансов, что он подружится с кем-либо. Поработал два месяца и хватит. Как правило, охранные организации сами следят за регламентом, но иногда забывают об этом.

Следите за отношениями

Постоянно наблюдайте, с кем чаще всего общаются охранники. В коллективе часто есть люди, склонные к образованию преступных бизнес-альянсов с сотрудниками охраны. Если обнаружите, что охранники и продавцы проводят вместе время после работы – ходят в кино, боулинг, пьют пиво и т.д. —  есть повод «включить паранойю».

Тщательно подбирайте охранников

Сотрудничайте с руководством ЧОП, просите и настаивайте на том, чтобы на дежурство в магазине отправляли только проверенных охранников. Самый лучший типаж для работы в магазине – малообщительный «служака». Лучше если у него будет разница в возрасте с продавцами. Как правило, такие ни с кем не дружат.

Используйте технические средства

Видеонаблюдение в торговом зале не только для того, чтобы следить за покупателями. Неплохие возможности оно предоставляет и для контроля работы охранников.  Отслеживайте все контакты сотрудников охраны в течение дня. При малейшем подозрении на нечистоплотное поведение сообщите об этом менеджеру ЧОП.

Комментарии к записи От подлога до шантажа, или как воруют охранники в магазинах отключены далее...

Как определить, что покупатель — вор

Определить что покупатель - вор, снизить потери от кражОпытные сотрудники служб безопасности торговых залов магазинов, супермаркетов и гипермаркетов на глаз определяют  покупателей, относящихся к группе риска, другими словами «вора». Такое «шестое чувство» приходит не сразу. Этому способствуют годы работы в правоохранительных органах или «в поле» — т.е. в случае, когда специалист по безопасности работает в торговом зале на протяжении нескольких лет, впитывая и находя противоядия на новые и новые методы воровства в магазинах.

Но что делать, если опыта в работе с защитой магазинов от краж совсем нет? Как определить вора в магазине самообслуживания? Мы собрали несколько советов по тому как снизить потери от краж в аспекте работы службы безопасности.

Несколько признаков поведения, по которым можно определить, что «покупатель» в супермаркете — это потенциальный вор:

  • покупатель, который пришёл покупать в магазин имеет чёткий план покупок, т.е. знает, что ему нужно купить и, соответственно, он идёт по чётко проложенному маршруту в соответствии с размещением товарных групп в магазине (супермаркете, гипермаркете). Он редко возвращается в тот отдел, где уже побывал. Вор будет «наяривать круги» возле того места, где планирует совершить кражу — это главный признак неопытного вора. Другими словами, если Вы заметили, что перемещения покупателя по торговому залу имеют хаотичный и сумбурный характер, есть риск что покупатель — это вор.
  • поведение вора когда он подошёл к предмету кражи. Как только вор нашёл предмет кражи, он начинает действия по тому чтобы незаметно снять товар и спрятать его в своей одежде или сумке. В этот момент вор делает всё, чтобы сделать это наименее заметным, т.е. он то берёт товар, смотря на него, то ставит обратно, потом опять берёт и оборачивается по сторонам (в этот момент вор проверяет нет ли рядом с ним людей, которые могут заметить факт кражи.
  • также вору свойственно совсем уж обратное поведение: он  долго присматривает товар потом резко берёт товар с полки и ускоряется от сетллажа, не проверив упаковку и другие параметры товара
  • создание специально инсценированных драк, встреч с расцеловыванием друг — друга и рукопожатиями, иммитация эмоций группами лиц — всё это признак неладного. Такими действиями огранизованная группа воров отвлекает внимание слуюбы безопасности от своего дела. В этот момент в другом месте торгового зала один из подельников прячет товар и пытается вынести его
  • покупатель постоянно подымает голову вверх, немного нервничая — это признак того, что вор проверяет наличие видеонаблюдения в этой части торгового зала. Есть вероятность того, что этот покупатель — вор

Необходимо учитывать, что самый квалифицированный специалист службы безопасности торгового зала — это не панацея от воровства. Реально снизить потери от краж в Вашем торговом зале поможет лишь комплекс мероприятий, в который входят организация службы безопасности (штатные сотрудники или ЧОП) плюс технические средства безопасности

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Комментарии к записи Как определить, что покупатель — вор отключены далее...

  • Календарь

    Май 2020
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Янв    
     123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    25262728293031
  • Посетители

  • Страны

    Flag Counter
  • Hostenko — лучший WordPress-хостинг
  • Мы ВКонтакте

  • Книги для чтения

    Контроль

    Авторские права © Шоплифтинг и Борьба с ним. Все права защищены
    Дизайн от: Templates Next | Перевод: Star Choice
    ВверхВверх