Без рубрики

О чем этот блог

                                                              Приветствую Вас в новом блоге!

thief_30kКак Вы уже поняли по достаточно красноречивому названию, этот блог    посвящён одной из самых больших проблем в торговле-магазинным кражам.

Очевидно, что имеющиеся на данный момент знания по этой проблеме имеют некоторые пробелы, которые мы вместе с Вами попытаемся закрыть на страницах этого блога. Это блог и книга одновременно. Именно тут она и пишется-вместе с читателями-соавторами. Это электронная книга в стиле Web 2,0 про то как воруют из магазинов, кто, когда, и как уменьшить затраты торговли из-за воровства.

Мне бы очень хотелось, чтобы Вы посетили мой блог и воспользовались советами, узнали что-то новое и предприняли предупредительные действия по проблеме воровства в вашем магазине, если Вы работаете в этой сфере.

Я думаю, этот блог будет интересен не только предпринимателям, работающим в торговом бизнесе, но и руководителям служб безопасности магазинов, охранникам. Основой для написания всех  материалов являются: личный опыт и полезная информация из других компетентных источников.

Вся информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях для владельцев торгового бизнеса и служб безопасности магазинов.

Ни я, ни авторы текстов не несут ответственности за противоправные деяния, совершённые с использованием полученной на этом сайте информации. Продолжая просмотр сайта, вы подтверждаете, что согласны с этими условиями без исключений и оговорок.


Книга-Воровство в магазинах и как с ним бороться

2017-09-06_110827

Моя книга — это, с одной стороны, попытка описать проблему торговой безопасности (по крайней мере те её стороны, которые наиболее мне известны), с другой – показать подходы, которые кажутся мне эффективнее других.
В любом случае книга – возможность привлечь внимание специалистов к активному обмену опытом в этой сфере, так как торговый бизнес имеет свои негативные особенности, усложняющие проблему:

– постоянная текучесть основного персонала;
-необоснованные претензии к уровню заработной платы;
-низкий уровень лояльности сотрудников;
-малопрестижная работа в основных секторах розничной торговли;
-предустановка части персонала на воровство.

В книге, рассмотрены вопросы, представляющих собой систему предотвращения потерь любого торгового предприятия. Помимо множества полезных советов по организации торговой безопасности, Вы узнаете, как бороться с воровством собственных сотрудников и покупателей, как контролировать операции с материальными ценностями, как предотвращать неправомерные действия персонала, покупателей и многое другое.

Книга предназначена для директоров магазинов, руководителей отделов продаж, кассиров, продавцов и сотрудников службы безопасности торгового предприятия.

Информация. представленная в настоящей электронной книге, отражает точку зрения автора публикации.
При подготовке книги, кроме собственного опыта использована также информация из открытых источников в СМИ и Интернете.
Автор оставляет за собой право изменять и обновлять свою точку зрения при изменении условий.

Настоящая электронная книга предназначена исключительно для информационных целей.
Автор не несёт какой-либо ответственности по вопросам, возникшим в результате использования данной информации,за возможные ошибки, неточности и упущения.
Любое сходство с реальными людьми и фактами является непреднамеренным.

Эта книга не предназначена для использования в качестве источника информации о законах, бизнесе.
Всем читателям рекомендуется при необходимости обращаться к службам или компетентным специалистам в области законодательства, бизнеса и торговой безопасности.

150-roubl

                                                                 Купить


Клептомания-новый взгляд

Любой случай клептомании (детской или взрослой — не имеет значения) может случиться только с представителем одного вектора — кожного. У обладателей всех других семи векторов просто не может возникнуть такого желания, оно не задано им от природы.

Клептомания — навязчивое, болезненное влечение к совершению кражи, воровству, расценивается как психическое нарушение.

Особенностью клептоманов является присвоение предметов без личной выгоды, часто украденные вещи оказываются совершенно ненужными самому вору, поэтому он может их выбросить, чтобы избежать наказания, или хранить где-нибудь, даже не распаковывая.

Несмотря на этот момент, уголовная ответственность за совершение кражи наступает в любом случае — было ли это проявлением клептомании или умышленное и осознанное воровство.

Иногда клептомания проявляется у детей богатых родителей или взрослых и даже достаточно состоятельных людей. Наиболее абсурдно выглядят случаи воровства дешёвых предметов, таких как зубная щётка или авторучка, совершённых успешными бизнесменами или известными актрисами, достаток которых исчисляется шестизначными цифрами.

Распространённая реакция обычного человека на такое сообщение — это «с жиру бесятся», «острых ощущений захотелось» или «богачам всё сойдет с рук», хотя сами виновные описывают свои ощущения совершенно иначе.

Настоящий клептоман чувствует острую необходимость прямо сейчас и здесь взять эту вещь, он практически не владеет собой в тот момент, не думает о том, нужна ли она ему или сколько она стоит, он просто ощущает потребность ею завладеть, оставить себе, сделать своей.

Его руки буквально сами тянутся за предметом кражи без осознанного контроля. В момент совершения преступления человек ощущает сильнейшее напряжение, которое резко спадает после того, как воровство произошло.

kleptomaniya 1

Часто клептоман не помнит деталей совершения преступления, у него создаётся впечатление, что всё было, словно во сне, а он опомнился, уже выйдя из магазина или в тот момент, когда его схватили по «горячим следам». После содеянного человек чувствует облегчение, восстановление душевного равновесия, которое в случае его разоблачения ассоциирует с раскаянием.

Что же на самом деле происходит в голове клептомана?

Почему он временно теряет контроль над собой и может ли он в этот момент совершить более тяжкое преступление?

Что за странное ощущение облегчения наступает после совершения кражи?

Каковы причины детской и взрослой клептомании?

Как избавиться от навязчивого желания к воровству и не угодить в тюрьму?

Очевидные ответы, не известные современным психологам, читаем далее.

Добытчик в прошлом, сегодня – вор

Любой случай клептомании (детской или взрослой — не имеет значения) может случиться только с представителем одного вектора — кожного. У обладателей всех других семи векторов просто не может возникнуть такого желания, оно не задано им от природы.

Представитель кожного вектора в первобытной стае — это охотник-алиментатор, добытчик пищи и командир на войне. Он тот, кто приносил в пещеру добычу — добывал пропитание для стаи, т. е. делал хорошее дело. Каким образом он её добывал было совершенно не важно, так как проблема голода была первостепенной, и пища была залогом выживания всей стаи.

В животном мире до сих пор способ добывания пищи не играет никакой роли — сам убил или утащил у сородичей: детёныши съедят и, как говорится, не спросят.

А если все съесть сразу, то завтра есть будет нечего. Так начали появляться первые пищевые запасы «на чёрный день», которые стали первым имущественным и социальным превосходством — главными ценностями и стремлениями кожного вектора.

50 тысяч лет спустя…

Сегодня рождаются точно такие же охотники-добытчики с кожным вектором, имеющие врождённое стремление к имущественному и социальному превосходству и потребность «принести в дом добычу», они обеспечены всеми для этого необходимыми качествами — ловкостью, быстрой реакцией, высокой способностью адаптироваться, точностью движений, логическим мышлением и рационализаторскими способностями.

kleptomaniya 2

Как и любой другой, кожный вектор развивается в период до окончания пубертата, то есть до 12-15 лет. Развитие свойств вектора означает их адаптацию к требованиям современного ландшафта. На примере кожного вектора это выглядит таким образом.

Желание украсть или добыть любым способом, чтобы владеть лично, направлено внутрь, в себя. Если то же самое желание развито до современного уровня, то оно направлено вовне, на всю стаю, на общество в целом и проявляется инженерными и конструкторскими идеями, имеющими целью повысить производительность предприятия или сэкономить расходные ресурсы, чтобы, грубо говоря, обогатить всё общество и себя в том числе.

Только в кожном векторе присутствует врождённое желание к ограничению. Развитое в детстве посредством приучения к дисциплине, режиму, распорядку дня, личным обязанностям, адекватным ограничениям и соответствующим поощрениям это желание может превратиться в способность дисциплинировать как себя, так и других, быть отличным организатором и лидером, строго соблюдать закон и даже самому быть законотворцем.

Вот так рождённый добывать любой ценой, пусть даже воровством, при адекватном развитии своих качеств становится самым лучшим создателем и блюстителем буквы закона.

Человечество шло к этому ни много ни мало — 50 тысяч лет.

Сбой программы

Случаи детской клептомании наблюдаются чаще всего в возрасте шести лет неспроста. Это как раз время раннего или первого в жизни ребёнка периода пубертата. В этом возрасте дети в первобытной стае становились практически самостоятельными подростками.

Современному человеку довольно сложно такое представить, но в то время подростку не нужно было уметь зарабатывать деньги или строить карьеру для обеспечения будущего, достаточно было научиться метать копьё и разводить огонь.

В этот период в детских коллективах происходит первое ранжирование, дети в игровой форме пробуют выполнять свои видовые роли, заложенные в них природой, и делают это они на самом примитивном, первобытном уровне — как ощущают, так и поступают. Это очень трудный для малыша период первой адаптации в обществе, именно в этот момент он особенно нуждается в поддержке, даже если мы не видим привычные проявления стресса в его поведении.

Если же ребёнок теряет самые важные критерии счастливого детства — ощущения защищённости и безопасности, которые обеспечивают родители, — возникает состояние сильнейшего стресса, к которому маленький человек ещё не готов. Происходит нарушение биохимического баланса головного мозга, которое требует вернуть равновесие любым способом. Единственный способ получения наслаждения — это наполнение своих нехваток, удовлетворение своих врождённых потребностей, выполнение своей видовой роли.

Ребёнок ещё не успел развить свои качества до современного уровня развития кожного вектора, поэтому давящий стресс толкает его на воровство как прямое наполнение собственных нехваток. Украл — выполнил видовую роль — выровнял биохимию головного мозга.

kleptomaniya 3

Но темперамент современных поколений в любом векторе не позволяет полноценно наполниться, удовлетворяя свои потребности первобытным способом, такой вариант снятия напряжения действует совсем недолго. Поэтому если ощущение стресса не уходит, ребёнок снова и снова возвращается к воровству.

Часто бывает так, что за случай воровства родители начинают наказывать ребёнка, иногда даже физически, что для малыша с кожным вектором вовсе недопустимо.

Кожа человека с кожным вектором – эрогенна, это очень чувствительный орган, любое воздействие на который ощущается намного сильнее, чем у других людей. Битьё для ребёнка с кожным вектором — самый сильный стресс, который тут же требует вернуть состояние равновесия и тем самым опять толкает малыша на воровство. Новый случай вызывает ещё более суровое наказание, и круг замыкается. Вместо адекватного развития кожных свойств всё детство уходит на попытки сохранить баланс биохимии головного мозга и уйти от состояния стресса.

Развить врождённые свойства можно только до окончания периода пубертата (12-15 лет), после этого происходит только реализация полученных свойств на том уровне, до которого они смогли развиться в детстве.

Формируется преступное поведение вора — человека с кожным вектором, который так и не получил полноценного развития врождённых свойств и вынужден довольствоваться наполнением своих нехваток на первобытном уровне, существуя в современном высокоразвитом обществе, где такое поведение неприемлемо и, безусловно, наказуемо.

Причуды богачей

Что же происходит с достаточно развитыми и, казалось бы, реализованными кожниками? Что их толкает на воровство?

Все мы привыкли бороться со стрессом в силу своих возможностей, привычек и понимания определения «стресс». Кто-то идёт в спортзал, кто-то на массаж, кто-то принимает ванну, кто-то покупает себе новое платье или самолёт.

kleptomaniya 4

Однако иногда давление окружающего ландшафта значительно превышает наши возможности к его адаптации, в таком случае мы получаем сверхстресс.

В этом состоянии психика человека сбрасывает все наработанные за десятки тысячелетий программы развития, культурные и социальные надстройки и просто требует здесь и сейчас удовлетворить свои потребности.

Включается самая древняя и ранняя программа существования и реализации кожного вектора, поэтому клептоман не всегда помнит и понимает происходящее, сознательного контроля над своими действиями в тот момент нет и не может быть. Дисциплина, самообладание, соблюдение законов и правил поведения — это всё приобретённые, наработанные в процессе развития качества, а подсознательные желания — это врождённые, данные от природы свойства вектора.

Пойти на более тяжкое преступление в таком состоянии человек с кожным вектором не способен, так как нет такого врождённого желания. Есть стремление к имущественному и социальному превосходству. В первобытном обществе это было осуществимо посредством охоты или войны, но древний кожник никогда бы не пошёл на охоту, если бы у него была возможность просто украсть желанную добычу — так более рационально, экономятся силы и время, а это для него такая же ценность, как и добыча.

Ощущение облегчения — это вовсе не чувство раскаяния при раскрытии воровства, это состояние психологического равновесия, в которое возвращается человек после наполнения возросших нехваток, которые и толкнули его на совершения воровства. Ушли нехватки — ушла потребность что-либо украсть — создаётся ложное представление «Зачем же я это сделал?», которое подтверждается бесполезностью украденной вещи, ведь кожник никогда не совершает бесполезных или невыгодных поступков.

Клептомания отменяется

Таким образом, клептомания — это не психическое заболевание, а неуклюжая попытка снять стресс либо в детском возрасте, когда психические свойства ещё не успели развиться до уровня, соответствующего современным требованиям социума, либо та же попытка справиться со сверхстрессом во взрослом состоянии. Иногда это случается даже при достаточно высоком уровне развитости и/или недостаточной реализации врождённых свойств.

kleptomaniya 5

Понимая свою векторальную природу, истинные мотивы своих желаний и возможные факторы стресса, вы получаете инструмент осознанного контроля над своими поступками. Понимание происходящего даёт возможность определения более приемлемого способа справиться со стрессом, нежели первобытная программа действий, которая, по большому счёту, не в состоянии полноценно удовлетворить желания современного человека, а может лишь временно снять напряжение от давящих нехваток.

Психика современного человека намного более сложный и высокоорганизованный механизм, нежели первобытный мозг, поэтому и реализация врождённых свойств такого высокого темперамента требует более серьёзных усилий, нежели обычное воровство.

Автор публикации: Диана ГАДЛЕВСКАЯ, врач-анестезиолог.

Comments Off on Клептомания-новый взгляд далее...

Обмен опытом

Ещё раз обращаюсь к владельцам торговых точек и их работникам!

Буду благодарен за любые примеры по способам краж и задержанию мошенников.

Речь идёт о мошенничестве конкретно со стороны покупателей и обманных действиях работников магазина.

В интернете много сводной, обобщающей информации по кражам в магазинах. Также много примеров из повседневной жизни по мошенничеству в быту. Но именно по магазинам конкретных, взятых из практики примеров единицы. Поэтому ещё раз прошу всех присылать свои истории. Даже если задержать вора не удалось и остались неприятные воспоминания. Поможете не только мне, но и своим прямым коллегам. Техничекий прогресс не стоит на месте, поэтому как только появляется новое техническое средство, находятся и способы его преодоления. Необходимо всегда думать за вора, выбирая методы противодействия кражам.

Вот ещё примеры характерные из практики. Продавцы в магазинах дорогой одежды часто откладывают (прячут, не выносят, завешивают, говорят “нет” и т.п.) экземпляры приличного товара ходового размера до распродажи коллекции. Распродажи в магазинах одежды, как Вы знаете, бывают с большим дисконтом (30-50-70 %). Какую цель они преследуют:
Вариант 1: “Просто припрятать себе (друзьям, родичам…) до распродажи”;

Вариант 2: “Сообщать Клиентам (из знакомых) следующую идею: “Выбери то, что тебе нравится, а я сделаю так, чтобы оно не продавалось. Когда уценят, купишь вполцены, а мне заплатишь столько-то рублей”. Казалось бы, мелочи. Но эти “мелочи”, осуществляемые на регулярной основе в магазинах с дорогими товарами, приносят больший убыток, чем разовая кража . Кроме того, искажают статистику продаж.

Из вариантов воровства непосредственно покупателями есть такой: взвешиваешь 0.5 кг яблок, наклеиваешь магнитный код, потом кладёшь туда ещё яблок в надежде, что кассир не заметит. Передвигаясь по магазину, покупатель, имеющий преступные намерения, ведёт себя не так, как все остальные: – очень часто оглядывается вокруг; – ведёт себя рассеянно, нервничает; – переглядывается или обменивается короткими фразами с другими  подозрительными покупателями; – быстро уходит из магазина; – его передвижения чем-то отягощены; – его руки постоянно находятся в карманах. Возле полки с товарами вор выдает себя следующими действиями: Вора, чаще всего, интересует товар, расположенный на уровне его груди или пояса: в таком положении кража занимает меньше времени, а движения рук, практически, не привлекают внимания охраны. Вор подходит к полке с товаром вплотную, в то время, как простой покупатель останавливается на расстоянии 40-50 сантиметров, чтобы внимательно рассмотреть и соседние предметы. Вор же сосредотачивает свое внимание только на одном определённом товаре.

Перед решающими действиями он озирается по сторонам. При таких намерениях у вора обычно распахнута верхняя одежда, чтобы он мог быстро спрятать украденный товар. Чтобы утаить факт кражи, вор обычно берёт с полки, или специально роняет на пол несколько предметов, а ставит обратно, на полку, на одну-две единицы меньше. Честный покупатель, в отличие от вора, берёт в руки только один предмет. Всё  зависит от схемы. В моём опыте был пример, когда кассиры просто отдавали знакомым чеки, оставляемые другими покупателями на кассе (или брошенные в урну). Эти “знакомые” потом уже с чеком входили в торговый зал, брали соответствующий товар с полки, а кассир снимал защиту с товара, но не пробивал чек. А потом эти “знакомые” просто сдавали товар в магазин (возврат) и получали деньги.

Очень важно, на мой взгляд, собирать именно “схемы”. Полный набор способов бесконечен, а арсенал инструментов воров, настолько широк, что не хватит фантазии.

Как покупатели обманывают интернет-магазины

Мошенничество со стороны покупателей интернет-магазинов родилось вместе с онлайн-торговлей. Оно становится всё более изощрённым и приобретает всё более ощутимые масштабы. Вместо того чтобы приносить прибыль продавцу, покупатели зачастую её уменьшают или даже отнимают.

При этом «любителей» становится меньше, а профессионалов — больше. В последнее время курьерские службы стали всё чаще сталкиваться с подобными случаями — постепенно они превращаются в системный и весьма неприятный по финансовым последствиям процесс. Далеко не всегда мошенников можно поймать за руку, а вот подстраховаться и снизить риски возможно. Для этого, прежде всего, надо знать, каких подвохов ожидать. Вот каких клиентов стоит опасаться.

Подменщики

Новый рынок рождает и новые виды мошенничества, в частности подмену товаров. Этот вид обмана особенно опасен для тех, кто торгует дорогими вещами, предоставляя возможность примерки и возврата товара. Чаще всего подмена происходит при заказе одежды и обуви. Обычно покупатель берёт посылку из нескольких вещей и идёт примерять в соседнюю комнату. Потом он возвращает товар или же оставляет себе что-то самое дешёвое. Но в коробках уже лежит совсем не то, что раньше!

В практике была поклонница обуви определённой марки. Старые туфли износились, а новые стоили дорого, и она решила обновить гардероб нетрадиционным способом. Заказала в интернет-магазине понравившуюся модель того же цвета, после примерки сказала, что не подошёл размер, вернула коробку, положив в неё поношенную пару, а новые туфли оставила себе. Номер не прошёл, так как курьер открыл коробку и разоблачил мошенницу.

Но иногда обнаружить подмену непросто. Более хитрые покупатели меняют приглянувшийся им товар не на старый, а на новый, но более дешёвый. Курьер не знает, как выглядят конкретные сапоги или блуза, и вряд ли отличит Jimmy Choo от «Парижской коммуны». Обычно такого рода мошенники заказывают много посылок — на разные адреса со множества аккаунтов, а потом постепенно по мере созвона с кол-центром объединяют заказ, переадресуя его в одну точку доставки. Параллельно они запасаются товаром для подмены: покупают дешёвые сумки, похожие на заказанные дорогие, одежду и даже постельное бельё.

Курьеру очень сложно выявить такую подмену. Он видит, что платье новое, описанию соответствует, ярлык на месте. Это может сделать только товаровед магазина, который знает свой товар. Для борьбы с такого рода мошенничеством можно, например, ввести специальную систему меток для доставляемых товаров.

Кидалы

Один из старых как мир «фокусов» — недодать денег. На преступном жаргоне это называется «ломать деньги». Происходит это так: некто делает заказ в интернет-магазине, обычно это дорогостоящие товары на большую сумму (иначе игра не стоит свеч). По согласованному адресу едет курьер. В последний момент покупатель звонит и просит в квартиру не подниматься («Тут у нас бардак, я сам к вам выйду»). Они встречаются в подъезде, подворотне или у проходной, покупатель отдаёт деньги, курьер считает и обнаруживает, что какой-то суммы не хватает. Мошенник говорит: «Ох, просчитался», берет пачку обратно, якобы докладывает недостающую купюру и возвращает деньги курьеру.

Курьер подвоха может не заметить: он видит, что покупатель доложил нужную сумму, но не замечает, что в это же время часть денег он оттуда ловко вытащил. Если курьер забирает деньги, не пересчитывая, и отдаёт посылку, фокус удался — доказать обман потом почти невозможно. Иногда сценарий усложняется: курьер пересчитывает возвращённую ему пачку денег, снова обнаруживает недостачу, покупатель недоумевает и пытается повторить всё снова. Если же он понимает, что номер не проходит, то старается ретироваться: говорит, что не взял нужную сумму, уходит и больше не возвращается.

В этой ситуации всё зависит от бдительности курьеров. Напоминайте им о том, что никогда нельзя отдавать посылку, не пересчитав деньги и не получив нужную сумму целиком. И по возможности в подъездах лучше не встречаться. После подобного случая следует внести покупателя в чёрный список и не иметь с ним дела в будущем. Но это не исключает того, что мошенник вскоре поменяет аккаунт, адрес доставки, телефон и будет пробовать повторить всё снова.

Грабители

Грабёж на маршруте — самый гадкий и бессовестный из всех способов нажиться за счёт продавца или курьерской службы. Грабитель под видом покупателя звонит в интернет-магазин и заказывает дорогую технику (например, телефоны) с доставкой на дом. Когда курьер приезжает по адресу, в подъезде его уже поджидают крепкие парни и — дай бог, без членовредительства — отбирают товар. Такие ситуации предотвратить сложно, и разобраться с ними может только полиция.

Однажды курьеры столкнулись с более изощрённым вариантом такого вида преступления. Курьер подъехал на своей машине к нужному дому, взял посылку и вошёл в подъезд. Тут же из припаркованного рядом джипа вышел человек и пошёл вслед за ним. Это был «сигнальщик» — тот, кто стоит на «стрёме» и даёт отмашку подельникам. Спустя минуту из джипа вышли ещё двое, подошли к курьерской машине, очень быстро и без особых усилий её вскрыли (как оказалось позже, они «считали» сигнализацию) и стали перебрасывать посылки в свою машину. Вскоре они получили уведомление от своего подельника о том, что курьер возвращается, аккуратно захлопнули дверь ограбленной машины, сели в джип и быстро скрылись. Курьер поначалу ничего не заметил и обнаружил пропажу, только прибыв на следующий адрес. Потом выяснилось, что преступники заранее отслеживали курьера.

Здесь может быть только одна рекомендация: не позволять курьерам оставлять деньги, документы, кассовые аппараты в машине. Тогда потери будут меньше. Остальное — дело полиции.

Сумасшедшие

Все три предыдущих способа отъёма денег — уголовно наказуемые преступления. Но есть ещё одна категория приносящих убытки покупателей, которая на первый взгляд вполне безобидна. Ничего плохо у них на уме нет. Они очень любят делать заказы, даже много заказов, но в итоге никогда ничего не покупают.

Можно только догадываться об их мотивах, но полагаю, что им просто нравится общаться. В итоге они придумывают разные нетривиальные способы это делать, например через кол-центр интернет-магазина. Такие «покупатели» звонят миллион раз, назначая и переназначая встречи, уточняя состав ткани или размер пододеяльников, делают кучу заказов, но с курьером в итоге никогда не встречаются.

В последний момент они отказываются от заказа, потому что на самом деле покупать ничего и не собирались. Времени при этом они отбирают огромное количество и на самом деле экономически небезобидны: операторы кол-центра могли бы в это время принять другой заказ, курьеров приходится гонять впустую, выкупаемость посылок падает.

Есть и такие «чудики», которые отказываются от заказа не сразу, — в последний момент они снова звонят и просят приехать завтра или послезавтра. А потом снова завтра или послезавтра. И это обходится магазину ещё дороже. Представляете, сколько невыкупленных посылок возвращается обратно на склад и сколько курьеро-часов предприниматель оплачивает зря?

Бороться с такими чудиками можно только одним способом — ставить в стоп-лист (но не только по имени, а обязательно — по номеру телефона!). Не думаю, что благотворительность здесь уместна. Закрывать глаза на таких покупателей — всё равно что поощрять их на новые и новые приливы коммуникационной активности.

Подумайте, нужно ли это вам?

Comments Off on Как покупатели обманывают интернет-магазины далее...

Воровство в магазинах становится все изощреннее

От 3 до 15% промышленных товаров и от 5 до 18% продуктов питания, продаваемых в магазинах Петербурга, проходят мимо кассы. Попросту говоря, ловко и незаметно воруются покупателями прямо из-под носа у охраны и продавцов… В советские и перестроечные годы магазинные кражи усложнялись только самим устройством магазинов и тем, что красть в них было особо нечего. И тем не менее все равно крали. По воспоминаниям сотрудников милиции верткие покупатели воровали колбасу, сыр, печенье, шоколад и, безусловно, водку.

Вкусы магазинных воров не изменились: алкоголь уверенно держит лидирующие позиции. А вот в остальном… Время, конечно, наложило свой отпечаток. Самые ушлые посетители сегодня умудряются вынести из торговых центров верхнюю одежду, обувь, телефоны, факсы, видеокамеры и даже компьютеры…

Несут все, что могут

Правоохранительные органы уже наизусть знают перечень самых “ходовых” товаров у такого рода воришек. Чаще всего из петербургских магазинов “уходят” неоплаченными продукты питания (конфеты, шоколад, вафли, печенье, фрукты, йогурты и т. д.) и алкогольные напитки. Из промышленных товаров наибольшим спросом у воришек пользуются сигареты, бритвы и бритвенные лезвия, колготки и носки, различные косметические и парфюмерные средства, презервативы, расчески, батарейки, салфетки, полотенца и многие другие мелочи.

Любопытно также, что петербургские женщины в среднем совершают хищений в торговых точках на 10-20 % больше, чем мужчины. И еще. По наблюдениям оперативников, примерно 50% “мужских” магазинных краж – это бритвы, бритвенные принадлежности, кремы и пенка для бритья. А около половины “женских” составляют колготки и косметика. (далее…)


  • Инфопродукты для Вас

  • Календарь

    July 2018
    M T W T F S S
    « Jul    
     1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    3031  
  • Посетители

  • Flag Counter
  • Мы ВКонтакте

  • >2015-11-28_1613442015-11-28_1615402015-11-28_1615052015-11-28_161649
  • Читай интересные блоги

  • Инфопродукты для Вас

  • Hostenko — лучший WordPress-хостинг
  • Контроль

    Авторские права © Кражи в Магазинах-Шоплифтинг. Все права защищены
    Дизайн от: Templates Next | Перевод: Star Choice
    ВверхВверх