Без рубрики

О чем этот сайт

                                                              Приветствую Вас на новом сайте!

thief_30kКак Вы уже поняли по достаточно красноречивому названию, этот сайт   посвящён одной из самых больших проблем в торговле-магазинным кражам.

Очевидно, что имеющиеся на данный момент знания по этой проблеме имеют некоторые пробелы, которые мы вместе с Вами попытаемся закрыть на страницах этого сайта. Это сайт и книга одновременно. Именно тут она и пишется-вместе с читателями-соавторами. Это электронная книга в стиле Web 2,0 про то как воруют из магазинов, кто, когда, и как уменьшить затраты торговли из-за воровства.

Мне бы очень хотелось, чтобы Вы посетили мой сайт и воспользовались советами, узнали что-то новое и предприняли предупредительные действия по проблеме воровства в вашем магазине, если Вы работаете в этой сфере.

Я думаю, этот сайт будет интересен не только предпринимателям, работающим в торговом бизнесе, но и руководителям служб безопасности магазинов, охранникам. Основой для написания всех  материалов являются: личный опыт и полезная информация из других компетентных источников.

Вся информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях для владельцев торгового бизнеса и служб безопасности магазинов.

Ни я, ни авторы текстов не несут ответственности за противоправные деяния, совершённые с использованием полученной на этом сайте информации. Продолжая просмотр сайта, вы подтверждаете, что согласны с этими условиями без исключений и оговорок.


Воровство в магазинах и как с ним бороться

Обложка

Моя книга — это, с одной стороны, попытка описать проблему торговой безопасности (по крайней мере те её стороны, которые наиболее мне известны), с другой — показать подходы, которые кажутся мне эффективнее других.
В любом случае книга — возможность привлечь внимание специалистов к активному обмену опытом в этой сфере, так как торговый бизнес имеет свои негативные особенности, усложняющие проблему:

— постоянная текучесть основного персонала;
-необоснованные претензии к уровню заработной платы;
-низкий уровень лояльности сотрудников;
-малопрестижная работа в основных секторах розничной торговли;
-предустановка части персонала на воровство.

В книге, рассмотрены вопросы, представляющих собой систему предотвращения потерь любого торгового предприятия. Помимо множества полезных советов по организации торговой безопасности, Вы узнаете, как бороться с воровством собственных сотрудников и покупателей, как контролировать операции с материальными ценностями, как предотвращать неправомерные действия персонала, покупателей и многое другое.

Книга предназначена для директоров магазинов, руководителей отделов продаж, кассиров, продавцов и сотрудников службы безопасности торгового предприятия.

Информация. представленная в настоящей электронной книге, отражает точку зрения автора публикации.
При подготовке книги, кроме собственного опыта использована также информация из открытых источников в СМИ и Интернете.
Автор оставляет за собой право изменять и обновлять свою точку зрения при изменении условий.

Настоящая электронная книга предназначена исключительно для информационных целей.
Автор не несёт какой-либо ответственности по вопросам, возникшим в результате использования данной информации,за возможные ошибки, неточности и упущения.
Любое сходство с реальными людьми и фактами является непреднамеренным.

Эта книга не предназначена для использования в качестве источника информации о законах, бизнесе.
Всем читателям рекомендуется при необходимости обращаться к службам или компетентным специалистам в области законодательства, бизнеса и торговой безопасности.

                                                           Купите сейчас!

ris2


Клептомания-новый взгляд

Любой случай клептомании (детской или взрослой — не имеет значения) может случиться только с представителем одного вектора — кожного. У обладателей всех других семи векторов просто не может возникнуть такого желания, оно не задано им от природы.

Клептомания — навязчивое, болезненное влечение к совершению кражи, воровству, расценивается как психическое нарушение.

Особенностью клептоманов является присвоение предметов без личной выгоды, часто украденные вещи оказываются совершенно ненужными самому вору, поэтому он может их выбросить, чтобы избежать наказания, или хранить где-нибудь, даже не распаковывая.

Несмотря на этот момент, уголовная ответственность за совершение кражи наступает в любом случае — было ли это проявлением клептомании или умышленное и осознанное воровство.

Иногда клептомания проявляется у детей богатых родителей или взрослых и даже достаточно состоятельных людей. Наиболее абсурдно выглядят случаи воровства дешёвых предметов, таких как зубная щётка или авторучка, совершённых успешными бизнесменами или известными актрисами, достаток которых исчисляется шестизначными цифрами.

Распространённая реакция обычного человека на такое сообщение — это «с жиру бесятся», «острых ощущений захотелось» или «богачам всё сойдет с рук», хотя сами виновные описывают свои ощущения совершенно иначе.

Настоящий клептоман чувствует острую необходимость прямо сейчас и здесь взять эту вещь, он практически не владеет собой в тот момент, не думает о том, нужна ли она ему или сколько она стоит, он просто ощущает потребность ею завладеть, оставить себе, сделать своей.

Его руки буквально сами тянутся за предметом кражи без осознанного контроля. В момент совершения преступления человек ощущает сильнейшее напряжение, которое резко спадает после того, как воровство произошло.

kleptomaniya 1

Часто клептоман не помнит деталей совершения преступления, у него создаётся впечатление, что всё было, словно во сне, а он опомнился, уже выйдя из магазина или в тот момент, когда его схватили по «горячим следам». После содеянного человек чувствует облегчение, восстановление душевного равновесия, которое в случае его разоблачения ассоциирует с раскаянием.

Что же на самом деле происходит в голове клептомана?

Почему он временно теряет контроль над собой и может ли он в этот момент совершить более тяжкое преступление?

Что за странное ощущение облегчения наступает после совершения кражи?

Каковы причины детской и взрослой клептомании?

Как избавиться от навязчивого желания к воровству и не угодить в тюрьму?

Очевидные ответы, не известные современным психологам, читаем далее.

Добытчик в прошлом, сегодня – вор

Любой случай клептомании (детской или взрослой — не имеет значения) может случиться только с представителем одного вектора — кожного. У обладателей всех других семи векторов просто не может возникнуть такого желания, оно не задано им от природы.

Представитель кожного вектора в первобытной стае — это охотник-алиментатор, добытчик пищи и командир на войне. Он тот, кто приносил в пещеру добычу — добывал пропитание для стаи, т. е. делал хорошее дело. Каким образом он её добывал было совершенно не важно, так как проблема голода была первостепенной, и пища была залогом выживания всей стаи.

В животном мире до сих пор способ добывания пищи не играет никакой роли — сам убил или утащил у сородичей: детёныши съедят и, как говорится, не спросят.

А если все съесть сразу, то завтра есть будет нечего. Так начали появляться первые пищевые запасы «на чёрный день», которые стали первым имущественным и социальным превосходством — главными ценностями и стремлениями кожного вектора.

50 тысяч лет спустя…

Сегодня рождаются точно такие же охотники-добытчики с кожным вектором, имеющие врождённое стремление к имущественному и социальному превосходству и потребность «принести в дом добычу», они обеспечены всеми для этого необходимыми качествами — ловкостью, быстрой реакцией, высокой способностью адаптироваться, точностью движений, логическим мышлением и рационализаторскими способностями.

kleptomaniya 2

Как и любой другой, кожный вектор развивается в период до окончания пубертата, то есть до 12-15 лет. Развитие свойств вектора означает их адаптацию к требованиям современного ландшафта. На примере кожного вектора это выглядит таким образом.

Желание украсть или добыть любым способом, чтобы владеть лично, направлено внутрь, в себя. Если то же самое желание развито до современного уровня, то оно направлено вовне, на всю стаю, на общество в целом и проявляется инженерными и конструкторскими идеями, имеющими целью повысить производительность предприятия или сэкономить расходные ресурсы, чтобы, грубо говоря, обогатить всё общество и себя в том числе.

Только в кожном векторе присутствует врождённое желание к ограничению. Развитое в детстве посредством приучения к дисциплине, режиму, распорядку дня, личным обязанностям, адекватным ограничениям и соответствующим поощрениям это желание может превратиться в способность дисциплинировать как себя, так и других, быть отличным организатором и лидером, строго соблюдать закон и даже самому быть законотворцем.

Вот так рождённый добывать любой ценой, пусть даже воровством, при адекватном развитии своих качеств становится самым лучшим создателем и блюстителем буквы закона.

Человечество шло к этому ни много ни мало — 50 тысяч лет.

Сбой программы

Случаи детской клептомании наблюдаются чаще всего в возрасте шести лет неспроста. Это как раз время раннего или первого в жизни ребёнка периода пубертата. В этом возрасте дети в первобытной стае становились практически самостоятельными подростками.

Современному человеку довольно сложно такое представить, но в то время подростку не нужно было уметь зарабатывать деньги или строить карьеру для обеспечения будущего, достаточно было научиться метать копьё и разводить огонь.

В этот период в детских коллективах происходит первое ранжирование, дети в игровой форме пробуют выполнять свои видовые роли, заложенные в них природой, и делают это они на самом примитивном, первобытном уровне — как ощущают, так и поступают. Это очень трудный для малыша период первой адаптации в обществе, именно в этот момент он особенно нуждается в поддержке, даже если мы не видим привычные проявления стресса в его поведении.

Если же ребёнок теряет самые важные критерии счастливого детства — ощущения защищённости и безопасности, которые обеспечивают родители, — возникает состояние сильнейшего стресса, к которому маленький человек ещё не готов. Происходит нарушение биохимического баланса головного мозга, которое требует вернуть равновесие любым способом. Единственный способ получения наслаждения — это наполнение своих нехваток, удовлетворение своих врождённых потребностей, выполнение своей видовой роли.

Ребёнок ещё не успел развить свои качества до современного уровня развития кожного вектора, поэтому давящий стресс толкает его на воровство как прямое наполнение собственных нехваток. Украл — выполнил видовую роль — выровнял биохимию головного мозга.

kleptomaniya 3

Но темперамент современных поколений в любом векторе не позволяет полноценно наполниться, удовлетворяя свои потребности первобытным способом, такой вариант снятия напряжения действует совсем недолго. Поэтому если ощущение стресса не уходит, ребёнок снова и снова возвращается к воровству.

Часто бывает так, что за случай воровства родители начинают наказывать ребёнка, иногда даже физически, что для малыша с кожным вектором вовсе недопустимо.

Кожа человека с кожным вектором — эрогенна, это очень чувствительный орган, любое воздействие на который ощущается намного сильнее, чем у других людей. Битьё для ребёнка с кожным вектором — самый сильный стресс, который тут же требует вернуть состояние равновесия и тем самым опять толкает малыша на воровство. Новый случай вызывает ещё более суровое наказание, и круг замыкается. Вместо адекватного развития кожных свойств всё детство уходит на попытки сохранить баланс биохимии головного мозга и уйти от состояния стресса.

Развить врождённые свойства можно только до окончания периода пубертата (12-15 лет), после этого происходит только реализация полученных свойств на том уровне, до которого они смогли развиться в детстве.

Формируется преступное поведение вора — человека с кожным вектором, который так и не получил полноценного развития врождённых свойств и вынужден довольствоваться наполнением своих нехваток на первобытном уровне, существуя в современном высокоразвитом обществе, где такое поведение неприемлемо и, безусловно, наказуемо.

Причуды богачей

Что же происходит с достаточно развитыми и, казалось бы, реализованными кожниками? Что их толкает на воровство?

Все мы привыкли бороться со стрессом в силу своих возможностей, привычек и понимания определения «стресс». Кто-то идёт в спортзал, кто-то на массаж, кто-то принимает ванну, кто-то покупает себе новое платье или самолёт.

kleptomaniya 4

Однако иногда давление окружающего ландшафта значительно превышает наши возможности к его адаптации, в таком случае мы получаем сверхстресс.

В этом состоянии психика человека сбрасывает все наработанные за десятки тысячелетий программы развития, культурные и социальные надстройки и просто требует здесь и сейчас удовлетворить свои потребности.

Включается самая древняя и ранняя программа существования и реализации кожного вектора, поэтому клептоман не всегда помнит и понимает происходящее, сознательного контроля над своими действиями в тот момент нет и не может быть. Дисциплина, самообладание, соблюдение законов и правил поведения — это всё приобретённые, наработанные в процессе развития качества, а подсознательные желания — это врождённые, данные от природы свойства вектора.

Пойти на более тяжкое преступление в таком состоянии человек с кожным вектором не способен, так как нет такого врождённого желания. Есть стремление к имущественному и социальному превосходству. В первобытном обществе это было осуществимо посредством охоты или войны, но древний кожник никогда бы не пошёл на охоту, если бы у него была возможность просто украсть желанную добычу — так более рационально, экономятся силы и время, а это для него такая же ценность, как и добыча.

Ощущение облегчения — это вовсе не чувство раскаяния при раскрытии воровства, это состояние психологического равновесия, в которое возвращается человек после наполнения возросших нехваток, которые и толкнули его на совершения воровства. Ушли нехватки — ушла потребность что-либо украсть — создаётся ложное представление «Зачем же я это сделал?», которое подтверждается бесполезностью украденной вещи, ведь кожник никогда не совершает бесполезных или невыгодных поступков.

Клептомания отменяется

Таким образом, клептомания — это не психическое заболевание, а неуклюжая попытка снять стресс либо в детском возрасте, когда психические свойства ещё не успели развиться до уровня, соответствующего современным требованиям социума, либо та же попытка справиться со сверхстрессом во взрослом состоянии. Иногда это случается даже при достаточно высоком уровне развитости и/или недостаточной реализации врождённых свойств.

kleptomaniya 5

Понимая свою векторальную природу, истинные мотивы своих желаний и возможные факторы стресса, вы получаете инструмент осознанного контроля над своими поступками. Понимание происходящего даёт возможность определения более приемлемого способа справиться со стрессом, нежели первобытная программа действий, которая, по большому счёту, не в состоянии полноценно удовлетворить желания современного человека, а может лишь временно снять напряжение от давящих нехваток.

Психика современного человека намного более сложный и высокоорганизованный механизм, нежели первобытный мозг, поэтому и реализация врождённых свойств такого высокого темперамента требует более серьёзных усилий, нежели обычное воровство.

Автор публикации: Диана ГАДЛЕВСКАЯ, врач-анестезиолог.

Комментарии к записи Клептомания-новый взгляд отключены далее...

Воровайка откровенничает

Комментарии к записи Воровайка откровенничает отключены далее...

Кражи из витрин и способы их предотвращения

Кражи из витрин и способы их предотвращения

Проблема обеспечения сохранности материальных ценностей в ювелирных магазинах хорошо известна их владельцам и управляющим. Значительные риски потерь в ювелирной торговле обусловлены привлекательностью ювелирных изделий как имеющих наивысшую стоимость на единицу веса, относительной доступностью для хищений и высокой ликвидностью целиком или по фрагментам.

Основные риски, угрожающие сохранности ценностей в ювелирной торговле, сводятся к криминальным и технологическим. Под технологическими рисками понимаются изъяны в процессах и учете движения ценностей, способствующие ошибочному или намеренному нанесению ущерба. Под криминальными — общественно опасные умышленные деяния, подпадающие под квалификацию уголовного закона. Одной из групп криминальных рисков являются различные типы хищений, куда входят кражи (ст. 158 УК РФ), кражи со взломом (ст. 158 ч. 2) и грабежи (ст. 161). Хищения сотрудниками ювелирных компаний могут квалифицироваться как присвоение (ст. 160), реже как злоупотребление доверием (ст. 165). В данной статье мы ограничимся рассмотрением мер противодействия неразрушающим кражам из витрин ювелирного магазина, которые могут совершить посторонние лица.

Прежде чем пойти на кражу, злоумышленник тщательно выбирает место совершения будущего преступления. Если в вашем магазине он увидит некоторые из перечисленных ниже факторов, считайте, что дело сделано:

 часть торгового зала или некоторые витрины находятся вне контроля персонала,

 имеются изъяны в конструкции витрин,

 имеются недостатки замковых или запорных механизмов,

 отсутствует видимая витринная сигнализация,

 неграмотно размещены видеокамеры,

 в смене работает невнимательный персонал и охрана.

По статистике одной из крупных ювелирных сетей, в среднем в год на две сотни магазинов приходится около 60 фактов краж ювелирных изделий, из которых десятая часть — кражи планшетов с групповыми изделиями. Судя по этим цифрам, в трети ваших магазинов в этом году произойдет хотя бы одна кража, и к этому стоит подготовиться.

Подготовка не сводится только к усилению конструкции витрин. Чтобы снизить остроту рисков краж, следует одновременно решать три задачи предотвращения потерь.

Первая задача — минимизация покушений на ценности. Проще говоря, чтобы субъект посягательства (преступник) не пытался воровать именно в вашем магазине. Такой эффект достигается методами обеспечения ситуационной безопасности, мерами конструктивной защиты витрин и грамотным поведением сотрудников магазина, включая охрану.

Вторая задача — минимизация потенциального ущерба. В случае, если кража все же начнется, что невозможно исключить полностью, ее последствия должны быть наименее чувствительны. Решается мерами технической защиты витрин и правильными сценариями реакции сотрудников на начавшуюся кражу.

Третья задача — максимизация успешности расследования по факту кражи. Здесь речь идет о заблаговременном осуществлении мер, которые будут работать на быстрое и полное раскрытие совершенного преступления. Для витринных краж достигается компетентным размещением элементов системы видеофиксации и других технических приспособлений.

Приведенные далее советы основаны на личном опыте и систематизации разнообразных способов хищений в торговых залах. Они позволяют подготовить ваш магазин к размещению товаров в максимальной сохранности от посторонних лиц. В этой статье мы кратко рассмотрим рекомендации технического характера, поведенческие же аспекты оставим для будущих публикаций. Полный арсенал средств и методов обеспечения безопасности и предотвращения потерь в ювелирных магазинах будет составлять содержание одноименной книги, готовящейся к изданию.

Итак, какие инструменты имеются у вас для решения первой задачи?

Обеспечение ситуационной безопасности

Собственник или управляющий принимает решение о размещении магазина и его планировке исходя из потенциальной коммерческой выгоды, и он вправе игнорировать любые рекомендации по безопасности. Разумеется, на свой страх и риск. Однако я рекомендую еще на этапе размещения магазина учитывать некоторые простые, но важные моменты.

Весь торговый зал должен визуально контролироваться из одной точки, преимущественно от кассы или с поста охранника. Нежелательна ситуация, когда для полного контроля всего зала необходимо более одной, и недопустимо, если нужно более двух точек наблюдения. В местах, скрытых от взора сотрудников, наиболее вероятны попытки вскрытия шкафов или прилавков для кражи, особенно если в них находятся более дорогие товары.

Нередко в торговых центрах арендные площади разделены перегородками, которые не доходят до потолка, а сами потолки в арендуемых помещениях могут состоять из подвесных элементов, иметь фальшпанели, фризы и прочие декоративные короба. Здесь есть не только риск перехода непрошеных гостей из соседних помещений, но и возможности для удачной «рыбалки». Это способ хищения ценностей, оставленных вне закрытых витрин, с использованием предметов наподобие удочки через ячейки в решетке, потолке или в подпотолочном пространстве. Такие конструкции требуют блокирования щитами или решетками, а также оборудования дополнительными датчиками сигнализации.

Планируя размещение ювелирных магазинов формата «остров» в коридорах, рекреациях и галереях торговых и торгово-развлекательных центров, в целях противодействия кражам посторонними лицами следует обеспечить отсутствие прилавков и шкафов, открывающихся в сторону покупателей. Для предотвращения краж в нерабочее время «остров» должен накрываться защитным чехлом из легких материалов, со шнуром для опечатывания на люверсах по нижнему краю. Также неплохо было бы, чтобы «остров» попадал в поле зрения видеокамер ТЦ.

Конструктивная защита витрин

Продуманные конструктивные особенности и защитные качества торговой мебели позволяют значительно снижать риски краж ценностей посетителями в торговом зале. От устройства торгового оборудования прямо зависит успешность краж посетителями. Сказанное справедливо также и для экспозиционных витрин, которые используются для показа вашей продукции во время выставок.

Далее необходимость применения тех или иных защитных мер проиллюстрирована примерами популярных видов хищений.

Кража 1. Человек высотой более двух метров дотянулся через прилавок и украл с открытой витрины на противоположной стене планшет с цепями. Расстояние между прилавком и стеной было стандартное, 60 см.

Не рекомендуется использовать оборудование для хранения и экспозиции ценностей без боковых или фронтальных стенок, дверей, крышек и прочих защитных приспособлений даже в служебной зоне за линией прилавков.


Кража 2. «Рыбак» в щель между дверцами витрины просунул проволоку с крючком и выловил браслет.

Конструкция любого вида торгового оборудования, с которым посетители контактируют непосредственно, должна исключать наличие зазоров шириной более 2 мм, в том числе при намеренных перекосах стыкующихся элементов.

Кража 3. Пользуясь невнимательностью продавца, которая при открытии выдвижной полки встала так, что за спиной у нее осталась часть полуоткрытой витрины без контроля, вор похитил несколько изделий. Отвлечение продавца было специально спровоцировано сообщниками вора.

Полки с выкатом на покупателя должны быть оборудованы боковыми стенками, а иногда и верхней стеклянной накладкой шириной до 15 см.

Кража 4. Похоже на предыдущий пример. Продавец, презентуя изделие, открыла вертикальный шкаф и по невнимательности оставила позади себя вторую открытую створку и покупателя, который оказался вором.

Необходимо проведение специального тренинга с сотрудниками магазинов по правилам поведения и противодействия ворам и мошенникам.


Кража 5. Пользуясь тем, что взаимный перекос в противоположные стороны соседних створок распашных стеклянных дверей витрины привел к возникновению большого зазора, вор смог просунуть в щель руку и похитить дорогое колье.

Створки распашных дверей должны плотно закрываться и без щелей прилегать к коробу витрины, а высокие дверцы лучше запирать на два замка — в верхней и нижней частях короба.


Кража 6. Злоумышленник смог приподнять створку раздвижных дверей так, что засов замка вышел из отверстия в коробе, после чего дверь витрины оказалась открыта и весь товар на нижней полке был похищен.

Такие дверцы должны запираться в раму короба заподлицо и без щелей, монтажный подъем створки в направляющих не должен составлять более 5 мм. Отверстие в коробе для засова замка должно страховаться металлической накладкой.

Конструктивные особенности запирания мебели

Для усиления защитных характеристик, предотвращения и затруднения несанкционированного доступа мебель оснащается разнообразными замками. Неграмотный выбор типа замка и непрофессиональный монтаж ведут к рискам краж, при которых замки открываются или нейтрализуются несложными способами.

Кража 7. Преступник, взявшись за ручки на выдвижной полке, закрытой на электромагнитный замок, с усилием отжал ее и похитил несколько изделий.

Наличие ручек, выступов или зазоров значительно облегчает преступникам возможности приложения физических или механических усилий для взлома или «тихого» открывания полки, поэтому их просто не должно быть.

Кража 8. Воришки путем банального подбора ключей вскрыли витрину и вынесли все содержимое.

Для ювелирных витрин лучше использовать сложные и более дорогие варианты замков, например, врезные цилиндровые замки 1 или 2 класса (ГОСТ 5089-2011). Избегайте использования «почтовых» замочков и витринных замков типа «крокодил» для стеклянных дверей. Также не рекомендуется использовать одинаковые замки с групповым ключом, поскольку подбор одного ключа будет означать свободный доступ преступников ко всем витринам.

Кража 9. В магазине применялись механические замки с защелкой, и продавцы привыкли к тому, что полки «сами» закрываются при доведении до упора и проверять запирание не нужно. Внимательный вор, заметив это, просто приклеил кусочек жевательной резинки на язычок защелки. Не заметив этого, продавец привычным движением задвинула полку. Защелка не сработала, витрина осталась открытой. Результат — похищенный товар.

Не рекомендуется применять механические или электромеханические замки с автоматическим выходом засова или защелкой, а сотрудники обязаны при каждом закрывании полки обратным движением проверять надежность запирания.

Кража 10. Похититель, изучив особенности монтажа электромагнитных замков на витринах магазина, на открытой витрине смог незаметно повернуть якорь замка. Через некоторое время вернулся в магазин и, без особых усилий открыв витрину, похитил товарные ценности. Дело в том, что якорь был прикреплен только на один центральный шуруп, и его поворот привел к тому, что сердечник магнита начал притягивать не всю пластину якоря, а только ее часть, с весьма слабым усилием.

Якоря электромагнитных замков должны быть смонтированы минимум на два шурупа, которые периодически необходимо проверять и подтягивать. Монтаж всех элементов замка должен обеспечивать идеально плотное прилегание сердечника и якоря друг к другу на максимальной площади.

Кража 11. Вор, пользуясь знанием устройства электромагнитных замков, на открытой витрине смог незаметно приклеить к якорю кусок лейкопластыря (подойдет жевательная резинка, скотч и т.п., на фото заклеен сердечник электромагнита). В результате при запирании витрины замок закрылся со значительно ослабленным усилием, а продавец этого не заметила. Позднее злоумышленник вернулся в магазин, легко отжал полку витрины и украл ее содержимое.

Требуется постоянная проверка тягового усилия, визуальный контроль состояния электромагнитных замков и осмотр на наличие предметов, препятствующих надежному притягиванию электромагнита.

Для затруднения действий воров с замковыми системами выкатных полок решением, заслуживающим внимания, является дублирующий монтаж. Каждый прилавок-витрину с выкатом горизонтальной полки на покупателя можно оборудовать двойной системой запирания — механическим и электромагнитным замками, при этом замки предпочтительно монтировать по разные стороны относительно центра горизонтальной полки.

Аналогично для запирания мебели, имеющей дверцы — шкафы-витрины оборудуются либо двумя механическими стандартными замками по разным краям дверцы, либо одним механическим усиленным замком.

Сигнализация охранная витринная

Задачу минимизации преступных посягательств мы решили лишь частично, в основном указав меры инженерного характера. В случае, если преступник все же решился преодолеть ваши меры защиты витрин, пользуясь бесконтрольностью и невнимательностью со стороны персонала, для минимизации потенциального ущерба (вторая задача предотвращения) вам потребуются меры технической защиты витрин, то есть витринная сигнализация. Она сигнализирует о несанкционированном вскрытии дверей витрин или проникновении внутрь прилавков. Оповещение сотрудников магазина и охранника о попытке запрещенного доступа, как правило, ставит крест на успешности незамеченной кражи.

Однако не существует типовых решений в оснащении прилавков сигнализацией, каждый заказчик дает задание исходя из конструкции собственных витрин и бюджета.

Витринная сигнализация может представлять собой целый комплекс, управляемый одним центральным прибором, или разрозненный набор отдельных систем в каждой витрине. Любая такая система, кроме прибора управления, коммуникаций и оповещателей, обязательно включает в себя какие-либо извещатели для определения различных видов воздействия:

2020-01-10_230338

В системе, претендующей на статус надежной, исходя из рисков, вероятных для конкретного прилавка, с целью регистрации всех возможных криминальных событий могут применяться различные виды датчиков в комплексе.

Чтобы датчики не срабатывали на действия сотрудников магазина, предусматривается ручное отключение либо, при работе в паре с электромагнитным/электромеханическим замком витрины, интерфейсный блок, отключающий детекцию при санкционированном открывании замка.

Целью фиксации датчиком соответствующего типа воздействия является оповещение сотрудников магазина о тревожном событии. Обычно для этого применяются звуковые (маломощные сирены или зуммеры) или световые оповещатели (маячки), а также совмещенные светозвуковые приборы.

Персонал же обучается действовать по соответствующим сценариям.

Видеонаблюдение как средство повышения успешности расследований

Решение третьей задачи — повышение успешности расследования по факту кражи, также не представляется сложным. Для рассматриваемых видов хищений характерны попытки затруднения преступником распознавания своего лица и последующего составления фоторобота. Для этого, как правило, используются головные уборы или темные очки. Даже бейсболка способна надежно скрыть лицо преступника, если видеокамеры в магазине располагаются под потолком.

Очевидно, что раскрываемость краж, кроме всего прочего, существенно зависит от наличия качественной детальной цветной видеозаписи преступного события и возможности идентификации личности злоумышленника. Поскольку подробное описание требований к системам видеофиксации в ювелирных магазинах выходит за рамки данной статьи, я скажу коротко — просто нужна качественная разноракурсная запись происходящего с вашими прилавками. Это первое

И второе — как минимум на входе в магазин на уровне лиц входящих должна располагаться очень хорошая видеокамера, которая впоследствии даст вам четкое изображение лица преступника. Особо продвинутые и в торговом зале монтируют видеокамеры на высоте не более двух метров, но это уже на любителя.

Итак, в данной статье перечислены основные инженерно-технические методы противодействия кражам из витрин. Мне пришлось оставить за рамками этого материала правила контроля обстановки сотрудниками ювелирного магазина и охранниками, а также сценарии действий в случае обнаружения краж. Возможно, в будущих публикациях этот пробел удастся восполнить.

Напоминаю, что в комплексе все перечисленные меры работают не просто на защиту товара, а на предотвращение рисков краж. Потенциальный вор, увидев, что все витрины надежно защищены, не имеют конструктивных изъянов, оснащены качественными замками и сигнализацией и находятся под неусыпным контролем сотрудников, с высокой вероятностью откажется от преступного намерения в вашем магазине. И пойдет в соседний, где ничего этого нет.

Игорь Чумарин

Телефон: +7(911)926-69-96

E-mail: chumarin@poteri.net

Сайт: Перейти

Директор Агентства исследования и предотвращения потерь (Санкт-Петербург, с 2000 г.)

Комментарии к записи Кражи из витрин и способы их предотвращения отключены далее...

Вор изобрёл лайфхак

MLhTtmvhj-0

Вор изобрёл лайфхак, который позволяет вынести из магазина что угодно. Но самого его сгубила вредная привычка

Гениальный воришка раз за разом выносил из супермаркета товары подороже, а платил по мелочи. Мужчина набрал шоколадок, средств для гигиены и даже техники, покупая дешёвые продукты. Но пачка сигарет поставила крест на карьере этого шоплифтера.

И недавно в России объявился изобретательный шоплифтер, чья идея кажется некоторым пользователям соцсетей просто революционной. 6 ноября на сайте «Пикабу» появился пост под названием «Вот вам и вред курения». Автор — пользователь под ником Farshin — объяснил пикабушникам, что его друг работает охранником в гипермаркете, и днём ранее там поймали гениального (но очень глупого) вора.

Пойманный мужчина придумал, как выносить из магазина любые небольшие товары, запрятав их практически на виду:

На периодической основе ходил закупать муку/крупы на развес. И всё бы хорошо, если бы внутрь пакета (то есть круп) он не складывал «сюрпризы». То шоколадку подороже, то щётку зубную, то и вовсе флешку из соседнего отдела.

По сути, изобретательный воришка мог хоть каждый день покупать недорогие крупы, муку или сахар, а в пакете с ними прятать всё, что угодно — лишь бы размер подходил. Но теперь его приключения закончились.
Набрал он «маловато» сахара, поэтому кассир заметила уголок коробки, когда пробивала. Открыла пакет и прямо-таки выкопала сокровище в виде защитных плёнок для телефона.

Тут уж на необычного покупателя обратили внимание, решили посмотреть, не появлялся ли он в магазине раньше, и по камерам вычислили все его предыдущие подвиги. А сгубили парня жадность и вредная привычка.
На вопрос: «Почему на этот раз взял так мало упаковочного материала?» — ответил, что всего с собой было 140 рублей, хотел ещё сигарет купить.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Комментарии к записи Вор изобрёл лайфхак отключены далее...

  • Календарь

    Май 2020
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Янв    
     123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    25262728293031
  • Посетители

  • Страны

    Flag Counter
  • Hostenko — лучший WordPress-хостинг
  • Мы ВКонтакте

  • Книги для чтения

    Контроль

    Авторские права © Шоплифтинг и Борьба с ним. Все права защищены
    Дизайн от: Templates Next | Перевод: Star Choice
    ВверхВверх