Архив: июня 22, 2016

Пятая колонна торговли

Все бы хорошо, если бы собственникам и топ-менеджменту супермаркетов и гипермаркетов доводилось бороться только с врагом внешним – воришками из числа покупателей. Гораздо опаснее враг внутренний, попросту говоря – индивидуальное и групповое воровство со стороны самого торгового персонала. Именно в магазинах, где товары находятся в открытом доступе и недостачу легко списать на жуликов-покупателей, значительно возрастает угроза хищения товаров со стороны продавцов, кассиров и прочих сотрудников.

В России, по статистике, потери магазинов от краж, совершаемых покупателями и сотрудниками, равны. Специалисты по безопасности в сфере торговли утверждают: среди работников торговли один из десяти сознательно идёт в профессию потому, что там можно незаметно и безнаказанно воровать, еще восемь украдут при первой возможности, кристально же честен лишь каждый десятый.
Большинство московских торговцев признаются, что именно воровство персонала обеспечивает им от половины до трех четвертей нормативных потерь.

В магазине много “зон риска”, куда могут утекать материальные ценности, – служебный выход, место приёмки товара, кассы. Уходя домой, недобросовестный работник вытаскивает из мусорного бака у выхода ящик спиртного или коробку продуктов, не для себя – такой товар можно сбыть в ближайшей палатке.

Анонимные источники утверждают, что наработано более тридцати типовых “алгоритмов” кражи денег из кассы и товаров из магазина. Грузчик, “нечаянно разбив” ящик с пивом, выпьет его с коллегами на складе.
Продавцы подсунут вместо высококачественной колбасы соевый ширпотреб с рынка, а деликатесы тихо уплетут в обеденный перерыв. Про директора с бухгалтером и говорить не приходится – дай бог, если просто пустят “налево” крупную партию товара, фальсифицировав документы, а выручку поделят сообразно “коэффициенту нетрудового участия”. Лишь бы активы не вывели да бизнес на себя не перекинули… Кому же можно верить? Да никому – снизу доверху и в обратном направлении!

И по такой, увы, довольно близкой к жизни логике, самые опасные люди как раз те, кто занимается системами безопасности в торговле, в частности, поставкой, установкой и обслуживанием следящего оборудования. Вот кто лучше всех знает, как обмануть надзирающее око.

Надежность контрагента стоит тысячекратно выше формального мастерства, которое еще неизвестно в чью пользу и против кого может развернуться. Так стоит ли, зная все это, удивляться некоторым особенностям тендеров по закупке этих специфических товаров и услуг?


Воровство персоналом торговых предприятий

Кражи, совершаемые персоналом супермаркетов можно подразделить на два вида:

1. Хищения, совершаемые непосредственно персоналом.
2. Хищения, совершаемые в сговоре между персоналом супермаркета и покупателями, либо преступные группы, организовавшиеся непосредственно в супермаркете.

Состав групп может быть различный: кассир – покупатель, экспедитор – грузчик, охранник – продавец, бухгалтер – товаровед, охранник – кассир и т.д.

Основные способы воровства персоналом:

1. Хищения, совершаемые в ходе транспортировки товара или его приёмки на склад. Данный вид хищения может быть совершён водителем, экспедитором когда при выполнении разгрузки обнаруживается недостача товара согласно приходно-расходных документов. Возможен также сговор складских работников, персонала, ответственного за приёмку товара с водителем, экспедитором в случае когда при разгрузке поставляемого в магазин товара производится незаконная загрузка якобы некачественного, неликвидного и др. товара, для возврата поставщику.

2. Хищения, совершаемые в ходе перемещения товара в торговый зал либо на склад в случае, когда товар признается некачественным (возврат товара на склад).

3. Хищение, совершаемые персоналом непосредственно в торговом зале различными способами

4. Хищение денежных средств кассирами. Характерным способом совершения данного преступления является то, что после оплаты покупателем товара, последний не всегда забирает кассовый чек. В этом случае кассир осуществляет отмену чека и похищает наличные деньги. Возможно также хищение наличных денег в случае когда покупатель приобретает большое количество единиц товара, что дает возможность кассиру провести один и тот же товар дважды.
Таким образом, покупатель оплачивает большую сумму. После ухода покупателя, кассир делает чек на отмену проведённых дважды позиций и похищает деньги.

5. Хищения, совершаемые кассиром в сговоре с покупателем.
Характерными особенностями данного преступления является следующее: сговор кассира с другим лицом – покупателем, когда кассир проводит через кассу лишь часть покупок покупателя. Возможна также имитация проведения чека через кассу когда кассиром закрывается штриховой код и имитируется сканирование.
Также пользуясь тем, что иногда штрих – код не считывается сканером, кассир пробивает код товара вручную. В случае сговора с покупателем в этой ситуации кассир может пробить код более дешёвого товара.

6. Совершение хищений группами, сложившимися непосредственно в супермаркете. Состав групп, как указывалось выше, может быть различным как и способы совершения преступлений.
Наиболее характерными из них являются: реализация продукции внешне схожей с аналогичной, реализуемой в супермаркете, но гораздо более низкого качества и соответственно закупаемую продавцом супермаркета самостоятельно по более низкой цене, что позволяет произвести замену товара.

Возможны также хищения, совершаемые специалистами отдела закупок, финансовых работников, товароведов в ходе заказа товаров по заведомо завышенным для супермаркета ценам в связи с получением ими взятки, т.н. «отката». Не исключена также возможность совершения хищений сотрудниками охраны в сговоре с персоналом.
Следует отметить, что рассмотрены наиболее характерные способы совершения краж и хищений персоналом.
В следующих постах я познакомлю Вас подробно о всех видах краж персоналом торговых предприятий.


  • Инфопродукты для Вас

  • Календарь

    June 2016
    M T W T F S S
    « Jun   Aug »
     12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    27282930  
  • Посетители

  • Flag Counter
  • Мы ВКонтакте

  • >2015-11-28_1613442015-11-28_1615402015-11-28_1615052015-11-28_161649
  • Читай интересные блоги

  • Инфопродукты для Вас

  • Hostenko — лучший WordPress-хостинг
  • Контроль

    Авторские права © Кражи в Магазинах-Шоплифтинг. Все права защищены
    Дизайн от: Templates Next | Перевод: Star Choice
    ВверхВверх