Архив: июня 12, 2015

Как бороться с воровством кассиров

Сговор с кассирами наиболее распространен. Он приносит владельцам магазинов большие убытки. Самое эффективное средство борьбы – система видеоконтроля кассовых операций, которая позволяет совместить видеоизображение товара с реальным выбиваемым чеком. Таким образом, имея подтверждение всех обманных действий, можно предостеречь кассиров от преступления. Эффект получается не только психологический. Система видеоконтроля кассовых операций анализирует все подозрительные операции, cовершенные кассирами (отмены, вводы кода вручную, скидки, возвраты, т.д.) и позволяет выявить недобросовестных кассиров.

Можно использовать и следующую хитрость: соберите кассиров и сообщите им, что каждый час на каждой кассе будут производиться “ТЕСТОВЫЕ ЗАКУПКИ”. Эта форма распространена в Европе. Незнакомые для кассиров люди набирают в тележку товар, заранее оговоренный с руководством, и проходят к оплате. Они наблюдают, как кассир пробивает товар предыдущего покупателя, затем пробивают свой товар. Таким образом, можно достигнуть двух результатов: выявить сговор с предыдущим покупателем и ошибки в работе кассира. Можно просто объявить о “тестовых закупках” своим кассирам. Этого достаточно, чтобы они побоялись в сговоре со своими знакомыми передавать товар без оплаты или “пробивать” менее дорогой товар.

 


Ограничения при приеме на работу кассиров

Предотвращение многочисленных потенциальных нарушений кассирами начинается с их отбора и назначения на эту материально очень и очень ответственную должность.

В торговой компании должны существовать и неукоснительно соблюдаться ограничения, применяемые к кандидатам на должность кассовых работников.

Например:

место жительства должно быть удалено от места расположения торгового объекта на расстояние 3-4 остановок общественного транспорта (для уменьшения рисков привлечения в сообщники родственников и знакомых);

-желательно, чтобы количество иждивенцев не превышало 2 человек;

-обязательна постоянная и долговременная регистрация по месту жительства в вашем городе или близлежащей области;

-аккуратно стоит относиться и к привлечению к кассовой работе выходцев из известных своей «беспокойностью» регионов;

-обязательно от руководства СБ с места предыдущей работы должен быть получен отзыв о безопасности работы данного кандидата;

-и кроме того, нежелателен опыт работы кассиром.

Обратим также внимание на то, что в отношении кассиров, как ни-кого другого, следует однозначно придерживаться принципа неотвратимости наказания.

Часто директора магазинов не применяют жестких и адекватных санкций по выявленным и зафиксированным фактам нанесения ущерба, мотивируя это сохранением кадров

 


  • Инфопродукты для Вас

  • Календарь

    June 2015
    M T W T F S S
    « May   Jun »
    1234567
    891011121314
    15161718192021
    22232425262728
    2930  
  • Посетители

  • Flag Counter
  • Мы ВКонтакте

  • >2015-11-28_1613442015-11-28_1615402015-11-28_1615052015-11-28_161649
  • Инфопродукты для Вас

  • Hostenko — лучший WordPress-хостинг
  • Контроль

    Авторские права © Кражи в Магазинах-Шоплифтинг. Все права защищены
    Дизайн от: Templates Next | Перевод: Star Choice
    ВверхВверх